Privacy policy
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 — GDPR
Ultima actualizare: 2026
CINE SUNTEM
ACEBER este un brand romanesc de accesorii premium, operat de AGV COMPACT CONSULTING SRL, cu sediul in Romania. Prin utilizarea site-ului www.aceber.eu si prin plasarea unei comenzi, esti de acord cu colectarea si prelucrarea datelor tale personale conform prezentei politici.
Suntem responsabili pentru datele tale personale si ne angajam sa le protejam cu respectarea integrala a Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR) si a legislatiei romane in vigoare.
Operator de date: AGV COMPACT CONSULTING SRL
Email contact GDPR: info@aceber.eu
Website: www.aceber.eu
CE DATE COLECTAM SI DE CE
Colectam doar datele strict necesare pentru functionarea magazinului si procesarea comenzilor tale. Nu colectam date in exces si nu le folosim in alte scopuri decat cele mentionate mai jos.
Nume si prenume — colectat pentru procesarea si livrarea comenzii, in baza executarii contractului.
Adresa de livrare — colectata pentru expedierea coletului prin curier, in baza executarii contractului.
Adresa de email — colectata pentru confirmarea comenzii, comunicari despre livrare si suport, in baza executarii contractului.
Numar de telefon — colectat pentru contact in legatura cu livrarea si suportul comenzilor, in baza executarii contractului.
Date de plata — procesate exclusiv de procesatorul de plati, nu sunt stocate de ACEBER, in baza executarii contractului.
Istoricul comenzilor — colectat pentru gestionarea retururilor, garantiei si suportului, in baza obligatiei legale.
Date de navigare si cookies — colectate pentru functionarea site-ului si analiza traficului, in baza consimtamantului tau.
CU CINE IMPARTASIM DATELE TALE
Nu vindem, nu inchiriem si nu transmitem datele tale personale catre terti in scop comercial. Datele tale sunt transmise exclusiv catre partenerii necesari pentru procesarea comenzii tale.
Serviciu curier (FAN Courier, DPD, Sameday sau similar) — primeste numele, adresa si numarul de telefon exclusiv pentru livrarea coletului.
Procesator de plati (Stripe, PayPal sau similar) — datele de plata sunt gestionate direct de ei, exclusiv pentru procesarea platii.
Shopify Inc. — primeste datele necesare functionarii magazinului, in calitate de platforma de comert electronic.
Toti partenerii nostri sunt obligati contractual sa respecte GDPR si sa protejeze datele tale personale.
CAT TIMP PASTRAM DATELE TALE
Pastram datele tale personale doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cat impune legislatia in vigoare.
Date comenzi si facturi — 10 ani, conform obligatiei legale contabile.
Date cont client — pe durata existentei contului, plus 2 ani dupa stergere.
Date newsletter si marketing — pana la retragerea consimtamantului.
Date cookies si navigare — maximum 12 luni.
Corespondenta suport clienti — 3 ani de la ultima interactiune.
DREPTURILE TALE GDPR
In calitate de rezident al Uniunii Europene, ai urmatoarele drepturi cu privire la datele tale personale. Pentru exercitarea oricarui drept, trimite un email la info@aceber.eu si vei primi raspuns in maximum 30 de zile.
Dreptul de acces — poti solicita oricand o copie a datelor personale pe care le detinem despre tine.
Dreptul la rectificare — poti cere corectarea datelor incorecte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la stergere — poti cere stergerea datelor tale in conditiile prevazute de GDPR.
Dreptul la opozitie — poti refuza prelucrarea datelor tale in scop de marketing direct oricand.
Dreptul la portabilitate — poti solicita datele tale intr-un format structurat, lizibil electronic.
Dreptul la restrictie — poti cere restrictionarea prelucrarii datelor tale in anumite situatii.
Daca consideri ca drepturile tale nu au fost respectate, ai dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
COOKIES
Site-ul aceber.eu foloseste cookies pentru functionarea corecta a magazinului, memorarea cosului de cumparaturi si analiza traficului. La prima vizita vei fi intrebat sa iti dai acordul pentru cookies neessentiale.
Poti gestiona preferintele de cookies din setarile browserului tau sau din bannerul de cookies de pe site. Refuzarea cookies esentiale poate afecta functionarea site-ului.
SECURITATEA DATELOR
Luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale personale impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul utilizeaza conexiune securizata HTTPS si toate datele de plata sunt procesate exclusiv prin procesatori de plati certificati PCI DSS.
In cazul unui incident de securitate care afecteaza datele tale, vei fi notificat conform obligatiilor legale GDPR in maximum 72 de ore de la identificarea incidentului.
MODIFICARI ALE POLITICII
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate periodic pentru a reflecta modificari legislative sau operationale. Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina cu data ultimei modificari. Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea noii versiuni.
INTREBARI DESPRE DATELE TALE PERSONALE?
Pentru orice intrebare legata de datele tale personale ne poti contacta la:
Email: info@aceber.eu
Telefon: +40 768 136 514
Program: Luni-Vineri 09:00-18:00
Raspundem in maximum 30 de zile lucratoare.
Politica de Confidentialitate ACEBER · Versiunea 1.0 · 2026 · www.aceber.eu
